技能列表

时间:2019-08-24 06:26 作者:

P02乐观力

  • P0201顶住工作压力技能
  • P0202职场情绪控制技能
  • P0203塑造成功心理
  • P0204 具备自信心

P03持续学习力

  • P0301 快速学习技能
  • P0302 自主学习技能
  • P0303 记忆技能
  • P0304 复盘的技能
  • P0305 保持好奇心

P04思维力

  • P0401 双赢思维技能
  • P0402 创新思维
  • P0403 运用二八法则技能
  • P0404 运用金字塔结构工具技能
  • P0406 系统思考技能
  • P0407 影响未来的六种思维特质
  • P0408 批判性思维技能
  • P0409 运用头脑风暴工具技能

P05职场形象力

  • P0501 职场个人仪表
  • P0502 职场个人仪态
  • P0503 职场个人仪容
  • P0504 商务宴请礼仪
  • P0505 办公礼仪
  • P0506 介绍礼仪技能
  • P0507 名片礼仪技能

P06情境沟通力

  • P0601 沟通基础技能
  • P0602 与同事沟通技能
  • P0603 与下属沟通技能
  • P0604 与上司沟通技能
  • P0605 电话沟通技能
  • P0606 语言沟通技能
  • P0607 倾听技能
  • P0608 非语言沟通技能
  • P0609 与不同类型同事沟通技能
  • P0610邮件沟通
  • P0611即时通讯沟通

P07场景表达力

  • P0701 演讲技能
  • P0702 参加会议技能
  • P0703 说服的技能

P08人脉开拓力

  • P0801构建人际网络技能
  • P0802 色眼识人技能
  • P0803结交陌生人的技能
  • P0804利用社交网络的技能

P09商谈力

  • P0901 具备同理心
  • P0902 商务谈判技能
  • P0903 跨部门协作技能
  • P0904 冲突管理

P10目标达成力

  • P1001 个人时间管理技能
  • P1002 分析和解决问题技能
  • P1003工作时间管理技能

P11项目执行力

  • P1102项目启动技能

P13亲和力

  • P1301 同情心
  • P1302 幽默感

P14管理者职场力

  • P1401 管理者的角色定位
  • P1402管理者自我规划技能
  • P1403 决策技能
  • P1404提高员工工作效率的心理建设技能

T01委任力

  • T0101 授权技能

T02传授力

  • T0201 业务指导技能
  • T0203 教练型指导技能
  • T0202 培训下属技能
  • T0204 制定培训下属方案技能
  • T0205 在岗培训下属技能
  • T0206 培训新员工下属技能

T03团队建设力

  • T0301 团队建设技能
  • T0303 团队领导技能
  • T0302 打造创新团队技能

T04团队凝聚力

  • T0401 员工满意度调查技能
  • T0402 团队激励技能
  • T0403 应对问题员工技能

T05工作执行力

  • T0501 制定工作计划
  • T0502 团队执行力技能
  • T0503 目标管理技能

T06团队沟通力

  • T0601 团队沟通技能
  • T0602 主持会议技能
  • T0603 运用六顶思考帽工具技能

T07组织发展力

  • T0703 危机管理
  • T0704 声誉风险管理
  • T0707流程管理技能

T08代际领导力

  • T0801与新生代下属沟通技能

WS01销售力

  • WS011 销售基础技能
  • WS012 拜访客户技能
  • WS013 挖掘客户需求
  • WS014 呈现产品价值技能
  • WS015 完成销售决定技能
  • WS016 签订销售合同技能

WS02销售场景沟通力

  • WS021 现场产品演示技能
  • WS022 销售谈判技能
  • WS023 销售收款技能
  • WS024 产品演示准备技能
  • WS025 价格谈判技能
  • WS026 运用销售谈判战术技能

WS03门店销售力

  • WS031 门店导购技能
  • WS032 店铺管理技能
  • WS033店长人员管理技能

WS05电话销售力

  • WS051 打开电话销售之门技能
  • WS0502 电话销售技能

WS06渠道销售力

  • WS061 销售渠道设计技能
  • WS062 销售渠道管控技能

WM01市场定位力

  • WM011 消费者分析技能
  • WM012 市场预测技能
  • WM013 市场调查技能
  • WM014 市场分析技能

WM02市场营销力

  • WM022 产品定价技能
  • WM023 品牌管理技能
  • WM024 广告策划技能
  • WM025 体验式营销技能
  • WM026 网络营销技能
  • WM028 体验式营销传播技能
  • WM029人性化营销技能(一)
  • WM029人性化营销技能(二)

WC01客户关系维护力

  • WC011客户关系管理技能

WC02客服场景沟通力

  • WC021 应对不同类型客户技能
  • WC022 处理客户投诉技能

WC03客户服务力

  • WC031 客户服务基础技能
  • WC032 客户服务步骤技能
  • WC033提供优质客服技能

WC04呼叫中心客服力

  • WC041 电话客服技能
  • WC042 呼叫中心管理技能

WE01物流管理力

  • WE011 物流部门的管理技能
  • WE012 采购技能

WQ01质量保证力

  • WQ011 使用QC管理工具技能
  • WQ013 ISO14001内审技能
  • WQ012 ISO14012环境管理体系标准规范技能

WK01生产管理力

  • WK011使用5S生产管理工具技能

WA01文秘专业力

  • WA011 商务应用文撰写技能

WA02行政管理力

  • WA021 来访接待
  • WA023 会议组织技能

WT01培训力

  • WT016 建立培训体系

WH01人事管理力

  • WT016 建立培训体系
  • WH011 劳动人事关系管理技能
  • WH012 员工离职管理技能
  • WH013 劳动争议处理技能
  • WH014建立劳动管理规章制度技能

WP01绩效力

  • WP011 KPI绩效管理工具技能
  • WP012 员工绩效管理技能

WR01招聘力

  • WR011 面试选人技能
  • WR012 组织招聘技能
  • WR013 无领导小组讨论面试技能
  • WR014 结构化面试技能
  • WR015 行为面试技能

WL01商业法律专业力

  • WL012运用知识产权法律法规技能
  • WL013运用合同法技能

WF02财务专业力

  • WF021解读典型财务三报表技能