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企业培训之e-learning应用的氛围营造

发布时间 2012年5月18日

 

  e-Learning作为企业培训、员工学习的一种方式,在应用的时候企业内部和员工之间有个良好的学习氛围是e-Learning最终能否有良好效果的关键。那么对于企业来说应该怎么塑造一个良好的e-Learning应用的氛围那?
  1.高层支持,让e-learning成为公司战略性选择。 e-Learning只有上升至战略高度,直接关乎企业经营成败时,企业高层才会从流程、制度、人员等方面给予全方位支持。这样的企业,高层领导往往秉着“不达目的,誓不休”的态度和决心。而只有这样的支持,才能使e-Learning在我们的组织中有一个“上行下效”的基础环境。
  2.让e-Learning与基层经营团队直接相关。 学习的根本目的是为企业创造价值。e-Learning是一种变革,一种新的学习方法,但最初并不是所有人都能了解到这一点,少数人先知先觉,大部分人往往后知后觉或需要团队的引导。学习的关键是不要死抱住标准的“学习课程”不放,而是要把学习融会到流程、项目和工作之中。如果你给有能力并且有意愿向与你站在一起的人们注入力量,而这些人之后又给企业创造价值,其他人也会接踵而至。可见将e-Learning实施与具体的经营直接挂钩,先找到少数支持者,然后带动多数支持者,把学习融入整个团队中去也是营造好氛围的环节之一。
  3.耐心做好e-Learning推广。 让组织成员了解、接受、熟悉,从而最终习惯e-Learning是一个任重而道远的工作,需要我们恒久的耐心与不懈的努力。因为最初了解并接受e-learning的成员通常只占组织成员的20%,剩余的80%则需要由之前20%的人来引导,而引导往往又是一个潜移默化的过程。此外,在这期间,我们一方面要鼓励大家大声说出e-Learning的优点,同时,更需要注意的是,还应避免“好事不出门,坏事传千里”的负面影响,尽可能降低反对的声音。
  4.培养“e-Learning”意识。 工业社会中的学习大多是技能的模仿,在信息社会中,学习更多地追求的是快速,是创新。培训是被动化的,是知识传授,让接收培训的人行动,产生相应的结果;学习则是一个主动的过程,是为了实现更高的目标而不断反思、不断创新、不断进取的过程。因此e-Learning的另外一个特点是,在组织成员知识交流中,它能通过网络平台等工具,把过去存在于个人脑中的隐形智慧,转变成组织智慧,并在持续地更新,不断地完善中,逐渐沉淀出电子化、可延续性的知识财富。
  5.建立合理的e-Learning学习制度。 很显然,在e-Learning学习过程中,积聚个人知识,形成组织智慧,会让我们更好地推进e-Learning的实施。但用什么方法来激励员工传递、交流知识这就涉及到了e-Learning学习制度问题。实践中,我们一方面通过给予积极参与的员工相应的回报,来激发员工动力。另一方面,还会通过保护个人知识产权的方式保障知识贡献者的利益。这点非常重要,但在很多企业的实际操作中往往被忽略。
  6.围绕学习,设计e-Learning测评体系。 设计测评系统时,我们思考的方式应该从顺时针转变成逆时针,以终为始。公司要想盈利需要什么,需要提升哪些员工的绩效,哪些行为跟绩效有关系,它需要怎样去改变??改变行为有两个要点,一是知道正确的行为是什么,二是个人是否愿意实践正确的行为。培训能解决的主要是第一点。那么,在设计培训时就要考虑学员需要学习什么内容、掌握何种技能、如何考核,以及什么样的培训环境才能够有利于其掌握知识。
  7.建立合理的e-Learning学习目标。e-Learning学习是一场马拉松,而不是一次短跑,期望过高是目前许多企业施行e-Learning失败的原因之一 。对学习我们首先应基于现实,根据企业现有的学习状况制定目标,而不是根据我们主观愿望设定理想化目标。
  在企业培训应用e-Learning这种方式时,如果能做到以上起点,我相信企业内部会有一种竞相学习的氛围,企业和员工会有各自良好的收获!