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e-Learning企业应用市场呈现出四大发展态势

发布时间 2012年7月5日

 

  作为推动e-Learning企业应用的第三方机构,博奥研究院与中国电信学院日前共同发布了《2010年度e-Learning企业应用研究报告》。报告显示,目前我国e-Learning企业应用服务商总数已接近500 家,行业年总产值预计接近10 亿元(见图表1)。报告同时显示,e-Learning企业应用市场正呈现出四大特点:
一是市场规模稳步、持续增长。调查显示,过去十年来,e-Learning企业应用市场年平均复合增长率为30%,整体呈现稳步增长的发展趋势。虽然e-Learning 具备高科技、互联网领域的很多特征,但在企业应用市场中,更符合传统行业的特点。与高科技、互联网行业相比,虽然e-Learning企业应用市场增长率不够高、难以出现“爆发” 或“井喷” 式发展,但市场持续增长的稳定性很高,无论是互联网泡沫还是经济危机,对于该领域的市场发展影响很小。
  二是服务商相对数量多且规模小,几乎没有龙头性企业。调查显示,e-Learning企业应用服务商以中小企业为主。其中,年营业额不足千万、平均从业人员在百人以下规模的企业占90%,年营业额过千万的企业不足10%。平均每年约有15% 的企业为新进入企业,同样约有15% 的企业会退出该领域。e-Learning企业应用市场服务商总数约为500 家左右。从整个行业发展趋势来看,行业仍属于成长期。
  三是产品和服务持续细化,行业专业化服务趋势明显。调查显示,e-Learning服务商类型呈现出多样化的发展趋势。早期以内容、平台与服务为格局的e-Learning企业应用市场已经发生变化,服务商大致可分为以客户为中心的服务导向供应商和以技术为中心的产品导向服务商两大类。其中,提供行业整体解决方案的提供商和课程开发服务提供商数量占据了60%以上,很多e-Learning 服务商只面向一个行业甚至一个企业提供整体解决方案服务。这些重点行业包括银行、证券、通信、零售连锁、航空航天、医药等。
  四是绝大多数的e-Learning产品和服务尚处于导入期和成长期(见图表2)。调查显示,传统的学习管理系统产品、通用课件提供以及课件定制开发服务已经走向市场的成熟期。考试测评服务、虚拟教室、快速化课件工具、行业解决方案、SAAS 服务以及学习外包服务等产品和服务领域处于成长期,未来几年均会有持续性需求增长。其中,行业解决方案、SAAS 服务以及学习外包服务等服务性领域的需求和增长要高于产品类的需求和增长。调查显示,特别值得关注的领域是介于市场导入期和成长期之间的SNS 社会性学习新社区、基于手机的移动学习以及3D 虚拟沉浸式学习的发展。研究表明,传统的e-Learning手段是在促进和辅助传统的学习,而这些新兴的学习模式正在改变甚至颠覆传统学习模式,未来将有可能成为80、90 后新生代员工的主要学习模式。