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多途径实现企业e-learning价值最大化

发布时间 2012年6月4日

 

  e-learning作为一种新兴的学习方式和途径,不可能完全取代传统培训方式,但可通过以下途径弥补其存在的不足,以达到e-learning价值的最大化。
  1. 学习与分享
  建议一 不仅着眼于个人的学习,还要注重团队分享。
  用好分享工具,更好地学习分享。e-learning工具以网络为有效交往的平台,可以使不同地方的学习伙伴以小组交流的方式改进他们对知识或者技能的理解。例如学习伙伴提出有关高效激励的领导力问题,通过平台上伙伴之间的交流、沟通来互相回答、提炼他们各自的心得,使得这个问题迅速理解。这种基于对话、分享的学习方法创造了一个充满智慧的环境,给更多参与者改进他们对某个知识点或技能的理解,并使他们更自主参与学习活动中,得到有效成长。
  2. 个人与组织
  建议二 不仅着眼于个人的成功,还要关注组织与团队的成功。
  组织也需要学习,组织学习对于企业保持竞争优势非常关键。
  对于个体来说,知识如何获取、如何更新,以及这些知识的获取和更新对个体学习产生多大的影响都较易估算。许多企业开通了网上企业大学,经过一段时间的学习和实践,对企业的发展还是有一定的帮助。但对于组织而言,学习是一个系统和结构性的工作。虽然组织学习主要来自于所有员工个体学习的结果,但是一个组织得到的知识还来自于它的文化、技术、组织结构、保存的文件以及标准作业流程等方面。所有这些都需要有人在组织的框架下进行积累。e-learning工具恰好提供了这样的服务。在具体的应用中,就要考虑这些隐性知识显性化、系统化、数字化的工作。把基于个人的学习上升为组织的学习,个人的成功上升为组织的成功,形成1+1>2的化学效果。
  3. 企业与客户
  建议三 不仅着眼于内部的学习,还要关注上下游企业的共同成长。
  越来越多的企业已经认识到了,今天的市场竞争不再是产品和产品、企业和企业之间的竞争,而是价值链和价值链之间的竞争。我们从可口可乐百年老店,到国产手机企业惊鸿一瞥。切实体会到了供应商、分销、渠道、顾客上下游利益相关者之间共生共荣的关系。
  e-learning工具以更经济的手段,创造了企业与客户上下游之间快速学习的环境,在强调产品创新、服务创新的今天,帮助企业更快速传递新产品知识和服务理念。应用平台工具,上游供应商可以在最短的时间内,将有关产品、服务的知识、技能快速传播、复制到下游渠道商、分销商。各团队可以迅速做出反应,协同作战。
  4. 工作与生活
  建议四 不仅着眼于工作中学习的责任,还要兼顾生活中个人的全面发展。
  在具体的培训工作中,员工不是关注学习,而是在本质上关注他们个人的成长。
  如果能在实施和应用e-learning的过程中,结合上述建议,综合一种学习方案,e-learning将给企业培训带来意想不到的收获。