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e-Learning学习与传统培训区别的细分

发布时间 2012年5月28日

 

  e-Learning作为新兴的培训学习方式,因其基于IT互联网技术,造成了它与传统培训模式有着诸多不同:
  (1)从培训成本角度看:
  培训成本分两块,一块是显性成本,比如讲师费、场地费、差旅费、误工损失费等,这些是基本是可以计算的(误工损失计算相对困难,通常以工资计);另一块是隐性成本,比如学习时间、学习效果等,这些很难准确计算。
  e-Learning相对传统培训,成本及其低廉,平均每小时课程仅需3元,可以3个月内无限制学习。以200位员工受训为例,如果每人每年学习40个小时的课程,人均培训费不到140元,仅仅相当于委外内训费用的1/20,甚至更少。相当于用1.5天的内训课费用解决了200人40小时培训。就隐性成本而言,由于每个人根据时间需要选择学习内容,学习时间可以减少40-60%;由于可以反复学习,并且有完善的绩效改善跟踪系统,因此保证了学习效果。
  (2)从受众范围角度看:
  从理论上讲,e-Learningng对受众的数量没有限制。由于网络基础等硬件的限制,并不是每个人都可以方便获取。但中国的6400多万宽带用户,他们用简单的浏览器就可以方便地进行在线学习。因为成本低、无时间空间限制,e-Learning成为企业实现全员培训的最佳选择。
  传统培训的受众是有限的,因为学员的需求不同、教师精力的限制、时空的限制,面授培训最佳的人数是20-30人。如果课堂人数超过50人,培训的效果大打折扣,基本上只能做演讲式培训。
  (3)从资讯一致性角度看:
  就传统培训而言,一方面由于教师的学识、经验和能力的不同,同一个主题,甚至相同的培训教材,不同的老师栓释都不相同。因此既是受过相同主题的培训,每个人接受到的信息差异很大,不利于公司采用相同语言进行沟通和工作,有时会造成理解混乱,减弱了培训效果。另一方面由于培训信息散落在学员手里或者不同的地方,当遇到培训内容更新时,无法保证所有培训资料都得到及时正确的更新,这样就无法保证培训资讯一致。
  而对于e-Learning,则最大程度地避免了这两个问题。首先,所有学员都是调用同一个数据库的资料,所得到的资讯肯定是一致的;另一方面,因为只有一个地方存放资讯,因此很容易更新,保持资料与现状保持一致。
  (4)从时空限制性角度看:
  传统培训限制度极高,时间、空间都受到限制,所有人必须同时到同一个地方接受学习/培训。另外由于每个人具备的基础不同,但是教师只能兼顾大多数人的水平进行授课,无法针对每一个人。
  而e-Learning,就完全冲破了这些限制。只要有能上网的电脑,我们就可以随时随地进行学习,满足了分散化学习的需求;而且每个可以根据自己的需要进行选择性的学习和决定学习速度,从而实现个性化学习。这样便极大地缩短了人们的学习时间,据相关推测,几乎可以节余40-60%的时间。
  (5)从知识管理便捷性角度看:
  传统的培训是师傅带徒弟的方式,而且学习中的思考很难保留下来,谈过说过,过几天几乎就全部丢失了或者仅仅存在于某个特定人员的大脑里,企业的知识没有积累,更不用说管理了。
  众所周知,现在是知识经济时代,师傅带徒弟的方式不仅知识传递速度慢,而且很难连续传承,这些都削弱了企业的竞争力。因此,我们需要把员工在学习中所思、所想,学习后所思、所改都记录下来;形成一个学习社区,每个人都可以和伙伴分享所思、所想、所改,这样便形成了一个很好的知识管理途径和平台。
  (6)从质量控制难易度看:
  培训质量评估通常有四个层次:学员反应、学习结果、工作表现、业绩变化。
  由于传统培训管理的工作量很大,而且第3、4层次评估时间跨度大,因此大部分企业只能做到第2层次评估,很多时候只是做了第1层次评估。而由于第1层次评估是及时的,受主观因素影响大,也容易受环境因素影响,因此常常趋势老师或者培训单位课后煽动性结尾影响或者碍于面子,这样的评估结果往往不真实,也偏离了学习的本意。
  e-Learning作为一种解决方案,充分利用网络技术和电子技术,我们轻易地对学习全过程进行有效跟踪,并且设置评估方法,可以轻松做到第3层次的评估。至于第4层次的评估,难点是如何度量业绩变化,一旦衡量方法确认,在技术实现管理是很容易的事。现在常常采用非系统性的记录展现业绩变化。
e-Learning因其有点可以使员工被动接受的培训走向主动学习,从而形成有效的学习型组织建设,相信不远的将来e-Learning将成为每个成功企业的必备品。