呈现产品价值技能之三:产品价格的呈现技巧
时间:2020-06-4 02:21 作者:产品价格的呈现在价值呈现过程中非常重要。当销售员专注于呈现产品时,有些客户会急不可耐地询价,这时销售人员如果报出了价格,很多客户不是觉得太贵了,就是询问销售人员能否便宜些或打折,如果谈不拢,交易很可能就此终止。
价格呈现的时机非常重要,一般来说价格呈现最好放在呈现产品价值之后,这样才能让客户有“物有所值”的感觉,否则一般客户的反应都会是“太贵了”;如果客户催促的话,则至少在呈现了部分关键价值后再报价;但如果客户坚持要马上知道价格,则可以先报一个价格范围,在呈现了价值后再说出精准价格。
比如说,客户要求:先说一下什么价位吧!销售人员可以回应:“价格不重要,重要的是这个产品能否解决您的问题。”如果客户仍然坚持,希望先能了解一下价格,则可以回应:“这个产品的价格是**元到**元不等,让我们先看看您需要哪一种的吧”,用价格区间稳住客户,在阐述利益并获得赞赏后,再说明精确的价格。
产品的价格呈现可以遵循以下原则:
产品的利益陈述
首先要进行利益陈述,也就是针对客户的需求,你的产品所能带来的好处,这就像是汉堡顶层的面包,而在利益陈述中的精彩亮点,就像是面包上的芝麻,它们共同构成了客户购买的理由,并且此时客户心目中产品的价值的分量变重
看准时机,一揽子报价
然后就看准时机,轻轻地将汉堡的那块肉放上去,一揽子报价,一次将产品价格呈现给客户, 让客户仍然觉得价值大于价格。
及时呈现附加的增值利益
汉堡肉如果没有支撑,还是会掉下去的,是时候加上下面的面包了,也就是附加的增值利益,它的作用是稳稳地拖住价格,不让客户心中的价值天枰有所倾斜。
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